Nel passato la linea di comunicazione di Lugano Living Lab L*3 era caratterizzata dal tema #digitaleènormale ovvero la presa di coscienza della pervasività della tecnologia nella quotidianità.
Dal 2021 Lugano Living Lab si concentra invece sul tema del #digitaleconsapevole approfondendo il concetto della conoscenza, inteso come “il sapere”: ad esempio, il sapere come funziona un dato strumento tecnologico, conoscere le strategie di marketing digitale, conoscere come sono costruiti gli strumenti tecnologici che utilizziamo tutti i giorni, ecc. 

I presupposti del progetto sono quindi:

- la conoscenza in ambito tecnologico permette di non percepire come “magico” ciò che vediamo/sperimentiamo online. Da qui il progetto: il web tra illusione e realtà.
- la conoscenza degli strumenti tecnologici permette di comprenderne i componenti e il tema della sostenibilità e del riciclo. Da qui il progetto: eQuiD
 

- il sapere, si auspica, permette una fruizione attiva, critica e consapevole. Da qui il progetto: Dipendenze digitali
- il sapere, si auspica, permette di comprendere meglio le parole del web, spiegate a tutti in modo semplice da professionisti del settore. Da qui il progetto: inglesismi.ch